Årets største og viktigste begivenhet for alle som er opptatt av markedsanalyse!

Program for dagen
(Meld deg på her!)

07:45 Registrering, kaffe og presentasjoner fra utstillere

08:30 Bjørn Haugland, formann i NMF åpner konferansen

Ordstyrer Leif Henrik Husom
leder av programkomiteen for MAD og selvstendig konsulent

08:40 What is market research and marketing’s contribution to the bottom line?
•       What is the value and relevance of market research and marketing?
•       What are the key metrics a manager should focus on when evaluating the contribution of market research to the bottom line?
•       What should market researchers focus on to prove their value?

Tim Ambler
Honorary Senior Research Fellow
London Business School

Tim Ambler qualified as a Chartered Accountant before switching to marketing. He was in the drinks trade, International Distillers and Vintners, now Diageo, for 30 years before moving to London Business School in 1991.He retired in July this year. He recognises and will talk about the importance of market research but he also holds contrarian views on the subject.  He thinks too much market research adds no value.

09:20 Case: Hva er markedsføringens og markedsanalysens bidrag til bedriftens verdiskapning?

• Hvordan brukes markedsanalyse i bedriften til å ta beslutninger og til å følge utviklingen?
• Hva er de viktigste markedsføringsmålene og hvordan brukes markedsanalyse til å måle disse?
• Hvilket bidrag har markedsanalyse til verdiskapning i Tine?

Hege Holter Brekke,
Konserndirektør,
Tine Norske Meierier BA

Hege Holter Brekke har lang erfaring fra merkevarebygging i Tine, hvor hun har vært siden 2006. Tidligere har hun arbeidet innenfor feltet både i Orkla og Nidar.

09:45 Pause

10:05 Case: Hvordan bruker SOL sosiale medier til markedsføring og til kundeinnsikt?

• Hvilke sosiale medier er viktige for SOL og hvorfor er disse viktige?
• Hvordan bruker SOL sosiale medier til markedsføring og til å nå nye målgrupper?
• Ønsker kundene å snakke med SOL som en merkevare?
• Hvilke erfaringer har SOL med sosiale medier som en plattform for å få innsikt om kundene og kan det erstatte tradisjonelle undersøkelser?

Solveig Lae, Markedssjef i Scandinavia Online

Solveig Lae er Markedssjef i Scandinavia Online, hvor hun de siste to årene har jobbet med å fremme sol.no sin posisjon i nettsfæren. Hun har over 10 års erfaring med salg, markedsanalyse og produktutvikling av merkevarene Gule Sider, Telefonkatalogen, Ditt Distrikt, Proff og Kvasir. Parallelt med siviløkonomstudiet på BI var hun daglig leder i eget selskap.

10:30 Krav til innsikt og effektivitet i markedsarbeidet – hva er markedsanalysens bidrag?

• For mange bedrifter er utgiftene til mellomledd, kundeservice, dialog  og salgsaktiviteter større enn utgiftene til reklame. Hvilke konsekvenser får digitalisering og automatisering av markedsaktiviteter og analyser for bedriftene?
• Hvordan kan markedsanalyser bli et enda bedre verktøy i bedriften strategiske arbeid?

Fred Selnes
Professor, Institutt for markedsføring
Handelshøyskolen BI

Fred Selnes har en doktorgrad fra Norges Handelshøyskole. Han har forskningfokus på kundetilfredshet og effektene det har på lojalitetsintensjoner og faktisk lojalitet innen kunderelasjoner.


11:00 Hvor effektive er offentlige holdningskampanjer? Helsedepartementet brukte forbrukerinnsikt for å få Ola og Kari til å slutte å røyke!

• Hvordan kom røykekampanjen i gang?
• Hvilke motkkrefter møtte man i gjennomføringen av kampanjen?
• Hva kan vi lære til senere holdningskampanjer?

11:30 Lunsj

12:15 Velg én av møteplassene 1-4 ved påmelding
1 - Møt meningsmålerne og meningsdannerne!
2 - Møt historiefortellerne!
3 - Trendanalyse møter market research 2.0!
4 - Årets beste foredrag


13:30 Pause

13:45  Velg én av møteplassene 5-8 ved påmelding
5 - Møt byrålederne!
6 - Møt innsiktsformidlerne!
7 - Møt innovatørene!
8 - Møt databaseaktivatorene!


15:00 Pause

15:15 Provocation and reflection

• Where is the MR Industry heading?
• What are the critical challenges going ahead, and how can we cope with this – as clients and providers?
• Is market research relevant or are we useful idiots who provide the our customers with the answers they have requested?

Jan Hofmeyr
International Director, Synovate

Dr. Jan Hofmeyr er en dyktig foredragsholder med ekspertise innen merkevarelojalitet og commitment. Han har jobbet med ledende merkevarer som Coca Cola, Procter & Gamble og Nokia.

15:45 Team som metode for å skape resultat.

• Individuell kvalifikasjon brukt sammen for å nå felles mål.
   

Marit Breivik
Landslagstrener for Håndballjentene 1994 - 2009
Coach lagspillidretter Olympiatoppen
 
Marit Breivik har vært håndballspiller og er tidligere landslagstrener i håndball for kvinner. Laget hennes har vunnet medaljer i EM, VM og OL. Hun er den norske treneren som har oppnådd de beste resultatene internasjonalt  og hun har evnet å utvikle og fornye laget gang på gang. I 2008 fikk hun en pris som kårer henne til Norges dyktigste leder. Marit Breivik er ridder av 1. klasse av St. Olavs Orden for sin innsats som rollemodell i norsk idrett.

Prisutdeling: Årets markedsanalytiker og "Beste foredragsholder"


16:30 Konferansen avsluttes

16:30 - 19:00
Vorspiel à la Nydelan
med bransjequiz og filmvisning

19:00 - 00:30
Bransjefest på toppen av Bi!
MIDDAG, LEVENDE MUSIKK, PRISUTDELINGER
Det er begrenset plass. Vær rask med påmelding!

Meld deg på MAD 2009 her! 


Stor utstilling: